Política de privacidade

Política de Privacidade - 29d

A 29d Soluções Digitais Ltda. valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 29d, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada e eficiente, a 29d coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso.
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram visualizados ou baixados e o tempo de permanência nas páginas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar downloads e gerenciar sua conta na plataforma;
• Melhorar a interface e as funcionalidades da 29d com base no comportamento do usuário;
• Enviar comunicações sobre atualizações de softwares, novos lançamentos e newsletters (desde que autorizado);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou ataques cibernéticos.

3. Uso de Cookies

A 29d utiliza cookies para melhorar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 29d não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de hospedagem e análise de dados que auxiliam na operação da 29d;
• Com desenvolvedores de software, quando necessário para a validação de licenças adquiridas;
• Por determinação judicial ou para cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança atualizados para garantir a integridade das informações trafegadas em nossa plataforma em São Paulo.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao cliente.

7. Proteção de Menores

A 29d não é direcionada a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura frequente para manter-se informado sobre como a 29d Soluções Digitais Ltda. protege suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais disponíveis no site da 29d.